Házirend

Üdvözöljük a Csuszka Mátra Vendégházban, ahol csendes, felső-mátrai környezetben élvezheti a természet szépségét és vendégházunk szolgáltatásait.
Az alábbiakban összefoglaltuk a tartózkodáshoz kapcsolódó legfontosabb tudnivalókat és szabályokat annak érdekében, hogy pihenése zavartalan és kellemes legyen.

Érkezés, itt-tartózkodás, távozás

• A vendégházba való bejutás kulcsszéfen keresztül történik. A széf kódját érkezés előtt e-mailben küldjük el.
• A szállás 15:00 órától foglalható el, távozáskor pedig kérjük, 10:00 óráig hagyja el a vendégházat.
• A kulcs elvesztése esetén a vendég a zár cseréjének teljes költségét köteles megfizetni.
• A vendégházban csak a foglalásban szereplő, regisztrált vendégek tartózkodhatnak.
• A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért a vendég teljes felelősséget vállal.
• A vendégházhoz őrzés nélküli szabadtéri parkoló tartozik. A gépjárműben hagyott tárgyakért felelősséget nem tudunk vállalni.
• Vendégek értéktárgyaiért nem vállalunk felelősséget. Szükség esetén kérjük, gondoskodjon azok biztonságos elzárásáról.
• Kérjük, kerülje a hangoskodást, és élvezze a környék csendjét, természetközeliségét.
• A vendégházat tiszta állapotban adjuk át, kérjük, ügyeljen a berendezések és elektronikai eszközök épségére.
• Távozáskor, éjszakára, illetve a wellness rész használatakor kérjük, zárja be a házat.
• Igény esetén (térítés ellenében) napi takarítás kérhető. Hosszabb tartózkodásnál heti takarítást és ágynemű-, törölközőcserét biztosítunk.
• 14 éven aluli gyermek csak szülői felügyelettel tartózkodhat a vendégházban. A gyermek által okozott károkért a kísérő felel.
• Háziállat: 1db cica vagy 1db max 12kg testtömegű kutya
• Igény esetén gyermekágy, etetőszék bekészítése lehetséges – kérjük, ezt előre jelezze.

 

Internet-hozzáférés

• WIFI azonosító: Csuszka
• Jelszó: a routeren található meg.

 

Wellness rész – Szauna és Jakuzzi

• Szauna használata
  • A szauna fatüzelésű, ehhez tűzifát biztosítunk. Felfűtési idő kb. 1óra
  • A szaunázáshoz kérjük, használjon szaunalepedőt.
  • 14 éven aluli gyermek számára a szauna használata nem ajánlott.
• Jakuzzi használata
  • A használat előtt kérjük, mindenképp zuhanyozzon le!
  • Gyermekek (0–14 év) a jakuzzit kizárólag szülői felügyelettel használhatják.
  • A jakuzzi peremére kiülni vagy ráállni balesetveszélyes és tilos.
  • Ételt és italt bevinni a szaunába és a jakuzziba tilos.
  • A jakuzzit és a szaunát minden vendég saját felelősségére használhatja.
  • Kérjük, a jakuzzi tetejét használat után helyezze vissza
  • A wellness rész használatát követően kapcsolja le a kinti világítást
  • Nem teljes ház bérlése esetén a kültéri jakuzzi és szauna max 21.00-ig használható

 

Dohányzás és tűzrakás

• A vendégház területén gyertya, mécses használata kiemelt figyelem mellett lehetséges a tűzveszély miatt. Ebből eredő károkért mindenki teljes anyagi felelősséggel tartozik.
• A Csuszka Mátra nemdohányzó vendégház: dohányozni csak a kijelölt szabadtéri teraszokon lehetséges.
• A házban, szaunában, jakuzziban, továbbá elektromos cigaretta / IQOS használata tilos.
• A tűzrakóhely tűzifával előkészítve várja vendégeinket. Gyufát és nyársat a tűzrakóhely mellett talál.
• Tüzet csak a kijelölt helyen szabad rakni, kizárólag a rendelkezésre bocsátott tűzifával és papírral.
• Műanyag, gumi, egyéb hulladék égetése szigorúan tilos.
• A tüzet soha ne hagyják őrizetlenül, használat után gondoskodjanak a teljes eloltásról.

 

Konyha és étkezés

A konyha minden alapvető eszközt tartalmaz egy gyors ebéd vagy vacsora elkészítéséhez:

• főzőlap, sütő
• mikrohullámú sütő
• edények, tálak, szűrők
• evőeszközök, kések, vágódeszka, szedőkanalak

 

Kamera

A vendégház külső területén vagyonvédelmi céllal kamerák üzemelnek.
Az adatkezeléssel kapcsolatos részleteket kérjük, olvassa el Adatkezelési Tájékoztatónkban.

 

Meghibásodás, reklamáció

• Amennyiben bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal jelezze a házigazdának, de legkésőbb a távozás előtt.
• Hibaelhárítást, javítást a vendég nem végezhet.
• Bármilyen probléma esetén kérjük haladéktalanul jelezze azt – utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

 

**Köszönjük, hogy elolvasta és betartja a Csuszka Mátra Vendégház házirendjét!

Kellemes pihenést kívánunk!